[1] 행사 전 - 티켓 하우스 구축
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세라 오른쪽으로 테이블 세팅
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대기실 문 앞에 있는 테이블 이동
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멀티탭, 충전기
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랩탑
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X배너
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(1) 참여자들이 엘리베이터로 도착하면
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열리는 문으로 다가가서 인사한 후에,
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“입장 확인 도와드리겠습니다. 한 쪽으로 줄을 서주세요.” - 딘
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“성함이 어떻게 되세요?” - 클로이
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검색창에 성함 입력
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연락처로도 검색 가능
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가격으로 총 티켓 개수 확인
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할인가 1매 1.5만 원
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정가 1매 2만 원
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오프라인 출석 열에 전체출석 체크하면 모두 출석됨
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“초원 앱 다운로드해주셨나요?”
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다운이 되어있으면 → “입장확인 되었습니다. 들어가서 자리 잡으시면 됩니다.”
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안 되어 있으면 → “먼저 앱 다운로드 받고 로그인해주신 후에 입장해주시길 부탁드리겠습니다.”
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특이사항 발생 시
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일단 결제내역이 ‘무료’면 특이한 케이스이므로 예의주시
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신청자에게 메모가 있는지 부터 확인 하기 - 내용 팔로업하고 응대
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정 안 되면 무전기로 조엘 호출
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모두 확인 되면 안쪽으로 안내하며, “환영합니다, 안쪽에 원하시는 자리에 앉아주시면 되고, 화장실은 다른 문을 이용해주세요.”
입장 시나리오 체크리스트
엘리베이터로 오는 사람에게 차례로 줄을 서라고 안내하기
정확히 신청하고 결제를 마친 사람인지 확인하기
초원 앱을 다운로드 받았는지 확인하기
입장과 함께 자유좌석 안내하기
타임테이블, 약정서, 볼펜, 쉐이커스 리플렛 다 챙겨서 입장할 수 있도록 안내
(2) 리스트에 없으면
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기자님
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기자님 오셨군요
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그냥 왔다?
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현장 접수 진행
(3) 행사가 시작하면
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행사가 시작해도 늦으시는 분들이 있습니다. 가능한 20시까지 자리를 지켜주세요.
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20시가 되면, 리셉션 테이블을 미리 원상복구 해두시면 됩니다.
